高速ファイル転送ソリューション FAQ

 

ファイル転送 各プロダクトをご利用中のお客様向けに、よくあるお問い合わせ内容と回答例をご紹介しています。
ご使用中の設定確認や、不明点の解消にお役立てください。

 

SkeedSilverBullet FAQ


基本情報

Q.

SkeedSilverBulletとは何ですか?

A.

海外など遠隔地や回線品質が低い転送先へのファイル転送を行う際に、高速かつ安全に転送することができるソフトウェアです。特に動画など大容量ファイルや数千、数万といった多数ファイルを転送する際には、一般的なTCP通信による転送に比べて大きな改善が期待できます。

Q.

転送中のセキュリティはどうなっていますか?

A.

Deffie-Hellman鍵合意アルゴリズムまたはRSA公開鍵暗号によって共通暗号鍵を合意し、AESアルゴリズムによって通信内容を暗号化しています。そのため、インターネット上の通信を傍受された場合でも情報漏えいの心配はございません。

Q.

高速転送する際に、他の通信に影響を与える心配はありませんか?

A.

独自の動的帯域制御アルゴリズムによりネットワーク回線の状況に応じて送出データ量を自動で調整する機能を搭載しております。そのため他の通信の影響を抑えて利用することが出来ます。

Q.

クラウド環境でも利用できますか?

A.

はい、クラウド上のサーバーに対してSkeedSilverBulletをインストールしてご利用頂く事が可能です。 Amazon EC2、GCP(Google Cloud Platform)等の各種クラウド事業者での動作実績がございます。

Q.

VPNでも使えますか?

A.

はい、ご利用可能です。ただしSSL VPNでは効果が出ない可能性があります。

Q.

SkeedSilverBulletを使ったらLAN内でも高速になりますか?

A.

LAN内でも高速になる可能性はございます。

Q.

転送時に圧縮はしていますか?

A.

圧縮はしておりません。

Q.

モバイルネットワーク環境でも利用できますか?

A.

利用できますが転送速度の向上が見込めるかは回線の状況により変わります。

設定情報

Q.

対応OSはなんですか?

A.

Windows、macOSでご利用頂けます。サーバはこれに加えてLinuxでもご利用頂けます。バージョン等詳しくは製品紹介ページをご覧ください。 ※macOSは2026年秋で終了予定なので、時期が近づいたら削除お願いします。

Q.

開放する必要があるポートは何番ですか?

A.

初期設定値ではサーバー側のルーター/ファイアウォールで、InboundのUDP:5100番(高速通信用)とInboundのTCP:9090番(Web管理画面用)を利用していますが、任意の値に変更していただくことも可能です。 ただし、well-knownポート(1023番以下)を利用する場合は、システムの管理者権限が必要となり、また本来の目的以外で利用する事になるため推奨されません。
なお、TCP:9090番は外部からWeb管理画面を利用されない場合(LAN内のみでの利用の場合)は開放しないで運用する事も可能です。

Q.

クライアント側ではポートを空ける必要はありますか?

A.

クライアント側ではOutboundのUDP:5100番および、その戻りのUDP通信を開放して頂く必要があります。

Q.

クライアント側のポートは固定できますか?

A.

いいえ、クライアント側アプリケーションは待受を行う処理ではありませんので、ポート番号の固定を行うことはできません。

Q.

ユーザー管理方法は?

A.

SkeedSilverBullet独自のユーザー管理を行います。管理はコマンドおよびWebの管理画面で行うことが可能です。 「管理者」「スタンダード」のユーザ権限が存在し、このうち管理者権限のユーザのみ他ユーザの管理(作成、変更、削除)を行うことが出来ます。 Active Directory,LDAPのような外部の認証からログインする事も可能で、ユーザは設定時にどの権限で動作するか、事前に設定したルールに従って動作します。

Q.

JavaはOpenJDKでも使えますか?

A.

はい。OpenJDK11がご利用頂けます。但し、MacOSサーバーの場合はOracleJDKが必要です。 ※macOSは2026年秋で終了予定なので、時期が近づいたら削除お願いします。

Q.

SkeedSilverBulletのサーバープロセスはrootで実行しますか?

A.

サーバープロセスの実行ユーザーはインストール時に指定したアカウントで実行します。rootでの運用はセキュリティの観点から推奨はしておりません。

Q.

ディスクのアクセス権限はどうしたらいいですか?

A.

サーバープロセスの実行ユーザーが読み書き可能であれば問題ありません。

Q.

SkeedSilverBulletのインストールに管理者権限は必要ですか?

A.

クライアントアプリケーションのインストールには管理者権限は不要ですが、サーバーアプリケーションのインストールでは管理者権限が必要です。

Q.

Windowsファイル共有(Sambaファイル共有)は使えますか?

A.

はい、ご利用いただけます。

Q.

ActiveDirectoryやLDAPのユーザ情報を利用出来ますか?

A.

はい。ADやOpenLDAPのユーザ情報を使って、予め指定した条件の中でSilverBulletにログイン可能です。いくつかの制限がありますのでご注意ください。
 ・Web管理画面のファイル転送画面から高速転送は出来ない
 ・ADプライマリグループにのみ所属しているユーザは利用出来ない

Q.

外部から転送を操作する事は出来ますか?

A.

可能です。 例えばサーバ間転送の場合、片方のサーバのAPI「REST-ful API」を操作します。APIからは各種ファイル転送の指示や転送状況、ステータスの取得が可能です。

Q.

API連携によってどのようなことができますか?

A.

外部スクリプトからのファイル転送処理、詳細ステータスの取得、ユーザやグループの管理などが行えます。

Q.

インストールから利用開始までに必要なステップは?

A.

以下、最低限の動作の為、必要なステップです。

■サーバ側
  1:インストーラを実行する
  2:ライセンスキーを登録してアクティベート(Web管理画面)
  3:ユーザ作成(ホームディレクトリ等を指定)(Web管理画面)
■クライアント側
  1:インストーラを実行する
  2:接続先サーバへログイン

詳細情報・その他

Q.

GUIクライアントで複数ファイルを同時に転送できますか?

A.

はい、複数ファイルを選択した状態で、「アップロード/ダウンロードボタンを押下する」「右クリックからアップロード/ダウンロードを選択」「CtrlキーおよびShiftキーを押下しながらドラッグアンドドロップ」の いずれかの操作で複数同時転送が可能です。

Q.

ログはどこに出力されるのですか?

A.

初期設定では以下の場所に出力されます。

■サーバログ

[Windows] C:\ProgramData\Skeed\SilverBulletServer\logs

[Linux/Mac OSX] /var/log/ssb_server

■クライアントログ

[Windows] C:\Users\{ログインユーザ}\.ssbguic\logs

[Mac OSX] $HOME/.ssbguic/logs

※尚、サーバログは標準バスとなりますので、インストール時に変更されている場合は上記と異なります。

Q.

過去ログはいつまで残りますか?

A.

初期設定ではログファイルの保存ポリシーは以下のようになっています。

・1ファイル当たり、10MB

・歴代ファイルは10ファイルまで

・10ファイルを超えたら古いものから破棄して循環

Q.

ファイル転送の証跡は何を確認すればよいですか?ログにはどんな情報がありますか?

A.

ファイル転送の証跡は、Web管理画面の「転送履歴」:よりご確認頂けます(CSV形式でエクスポートする事も出来ます)。
Web管理画面の転送履歴では
 ・転送したファイル(名前、転送先パス、サイズ)
 ・転送方向
 ・通信先のIPアドレス、メールアドレス、クライアントのバージョン
 ・転送開始と終了時刻、所要時間、平均速度
 ・転送の進捗
が確認出来ます。

ログには細かい挙動が記録される為、転送履歴として全ての情報は出力されておりません。
詳細は、ログに含まれる各転送バッチIDを元に、サーバ側のRESTful-APIを呼ぶことで取得出来ます。

Q.

転送履歴はどのくらい残りますか?

A.

削除されるまで無期限に残ります。

Q.

バージョンの確認方法は?

A.

Web管理画面の下部、GUIクライアント起動時のスプラッシュ画面、またはサーバのAPIからもバージョンの確認が出来ます。

Q.

転送先の容量が無いとどのような振る舞いになりますか?

A.

転送中に受信側ディスクスペースがなくなってしまった場合、受信側で書き込みができませんので転送レートが0bpsまで引き下げられます。なお、その際にはディスクフルによって接続が途切れるということはなく、ディスクスペースが空き次第徐々に転送レートが上昇し転送が完了します。

SkeedFileMessengerX FAQ


基本情報

Q.

SkeedFileMessengerXとは何ですか?

A.

Web画面とメール通知により、大容量、多数のファイルを高速・簡単に送達(デリバリー)するためのソフトウェア製品です。

Q.

SkeedFileMessengerXはどのようなケースで役立つものですか?

A.

例えばこれまで、メール添付では大きすぎて分割送信したり、送信をあきらめていたファイルを、メール添付の感覚のまま送信出来るようになります。 また、物理搬送していた大容量データをインターネットを使用して高速かつ安価にやりとりしたり、 本部で作成した資料を世界各地の拠点に配布するなど、PC間で大容量データの送受信が必要なあらゆる作業の時間短縮やコストカットに効果を発揮します。

Q.

なぜ高速にファイル転送できるのですか?

A.

ネットワーク通信として、UDPに弊社独自の高速プロトコルSSBP(日本特許第5152940号、米国特許US 9,590,912 B2、欧州特許EP2753027)を実装した転送技術を用いているからです。

Q.

UDP通信ができない場合、それ以外のプロトコルで転送は可能ですか?

A.

UDPを使った高速ファイル転送の他、HTTPによる通常のファイル転送も可能です。ただし、Webブラウザからの転送となりますので、ブラウザ毎のファイルサイズ制限、遅延の大きい場所では転送速度の低下、途中で転送に失敗した場合のレジュームが効かない、などの点が生する可能性はございます。

Q.

ファイルだけでなくディレクトリ(フォルダ)もデリバリーできますか?

A.

はい。SkeedFileMessengerは、デリバリー元として指定されたディレクトリの中にあるファイルやサブディレクトリの階層構造を保ったままデリバリーします。(高速モードご利用の場合。)

Q.

何個のファイルをデリバリーできますか?

A.

推奨動作環境上であれば、数千個程度のファイルをデリバリーすることができます。(高速モードご利用の場合) ただし、具体的な限界値は動作環境によって変わります。

Q.

どれ位のサイズのファイルをデリバリーできますか?

A.

デリバリー対象のファイルのサイズには制限がありませんので、どんなサイズのファイルでもデリバリーすることができます。(高速モードご利用の場合)

Q.

セキュリティは大丈夫ですか?

A.

はい。デリバリー対象のファイルデータは転送時に暗号化されます。(高速モードご利用の場合)

Q.

クライアントはMacでも使えますか?

A.

はい。Mac、Windowsでご利用頂けます。

Q.

Linuxサーバでも使えますか?

A.

はい。サーバはMac,Windowsのほか、Linux版もご用意しております。

Q.

クラウド環境でも利用できますか?

A.

はい、クラウド上のサーバーに対してSkeedFileMessengerXをインストールしてご利用頂く事が可能です。

Q.

デリバリーの開始や完了を通知することはできますか?

A.

デリバリーの開始時・完了時に、利用者のメールアドレスに通知メールが送信されます。また、履歴画面からデリバリーの進行状況を見ることができます。

Q.

他の人にファイルのアップロードを依頼する方法は?

A.

「ファイル収集機能」によりメールでアップロードを依頼できます。

設定情報

Q.

動作環境はどのようなものですか?

A.

Windows、macOSでご利用頂けます。サーバはこれに加えてLinuxでもご利用頂けます。バージョン等詳しくは製品紹介ページをご覧ください。

Q.

利用に際に必要な環境や作業は?

A.

対応OS上のJavaを利用して動作するアプリケーションですので、Javaの実行環境が必要となります。また、高速転送の為にUDP通信ができる環境の開放が必要です。その他、SkeedFileMessengerXサーバーを参照できるSMTPサーバ(メール送信サーバ)のご用意が必要です。(FileMessengerX自身はメールサーバとしての機能はございません)

Q.

必要なJavaのバージョンは?

A.

サーバにOpenJDKのバージョン21をご用意ください。クライアントはJavaのインストールは不要です。

Q.

ユーザー区分はどのようになっていますか?

A.

「管理者」「スタンダード」「ゲスト」のユーザ権限が存在し、管理者権限のユーザのみ他ユーザの管理(作成、変更、削除)を行うことが出来ます。スタンダードユーザは不特定の相手にファイルを送信できますが、ゲストユーザはスタンダードユーザにのみファイルを送信できます。

Q.

API連携によってどのようなことができますか?

A.

外部スクリプトからのファイルデリバリー、ファイル収集の依頼が行えます。 相手側のファイルの受け取りやアップロード作業は、従来のフロー通りwebブラウザを通して操作してもらう形となります。

Q.

インストールから利用開始までに必要なステップは?

A.

以下、最低限の動作の為、必要なステップです。

■サーバ側

  1:インストーラを実行する

  2:ライセンスキーを登録してアクティべート(Web管理画面)

  3:ユーザ作成(各種設定を指定)(Web管理画面)

  4:メール送信(SMTP)サーバの連携確認

■クライアント側

  特に必要なし

詳細情報・その他

Q.

同時に複数の転送先に配信することはできますか?

A.

可能です。

Q.

ログはどこに出力されるのですか?

A.

初期設定では以下の場所に出力されます。

■SFMサーバログ

  [Windows] C:\ProgramData\Skeed\FileMessenger\logs

  [Linux/Mac OSX] /var/log/sfm_server

■SSBサーバログ(高速転送を利用した場合のみのサーバログ)

  [Windows] C:\ProgramData\Skeed\SilverBulletServer\logs

  [Linux/Mac OSX] /var/log/ssb_server

■クライアントログ(高速転送を利用した場合のみのクライアントログ)

  [Windows] C:\Users\{ログインユーザ}\.ssbguic\logs

[Mac OSX] $HOME/.ssbguic/logs

※尚、各サーバログは標準パスとなりますのでインストール時に変更されている場合は異なります。

Q.

過去ログはいつまで残りますか?

A.

初期設定ではログファイルの保存ポリシーは以下のようになっております。

・1ファイル当たり、20MB

・1日ごとに循環

・30日ごとに破棄して循環

Q.

ファイル転送の証跡は何を確認すればよいですか?ログにはどんな情報がありますか?

A.

ファイル転送の証跡は、Web管理画面の「デリバリー履歴/ファイル収集履歴」よりご確認頂けます(CSV形式でエクスポートする事も出来ます)。

Web管理画面のデリバリー履歴/ファイル収集履歴では

 ・転送したファイル(名前、サイズ)

 ・転送方向

 ・送り先のメールアドレス、通知したメール内容

 ・デリバリー/ファイル収集のステータス

 ・各種通知のタイミングの日時

が確認出来ます。

Q.

転送履歴はどのくらい残りますか?

A.

削除されるまで残ります。

Q.

バージョンの確認方法は?

A.

Web管理画面の下部で確認が出来ます。

Q.

SkeedFileMessengerXのサーバ上に保管されてあるファイルはいつ削除されますか?

A.

デリバリーやファイル収集によってサーバに預けられたファイルは、不要になったタイミングで自動削除されます(手動で削除することも可能です)。 自動削除のタイミングは、各有効期限が切れた以降、定期的に実行されるバッチ処理のタイミングで削除されます。 なお、初期設定ではデリバリー、ファイル収集とも120時間が有効期限となっています。この期限は設定よりご変更頂けます。Web管理画面より「システムパラメータ設定」にて、delivery.expiration.hours(デリバリー有効期限(時間))およびcollection.expiration.hours(ファイル収集有効期限(時間))を変更します。

Q.

ダイレクトレシーブ/ダイレクトサーブとはどのような機能ですか?

A.

次の2つになります。

■ダイレクトレシーブ

ファイルデリバリーの開始は通常、Web管理画面を通してローカルのファイルをサーバに預ける(アップロード)所からになります。既に送りたいファイルがサーバ上ある場合は、アップロードの手間を省き、サーバにあるファイルを直接指定する事が出来るようになります。

■ダイレクトサーブ

ファイル収取が完了すると、Web管理画面を通してローカルのファイルをサーバに預ける(アップロード)所からになります。既に送りたいファイルがサーバ上ある場合は、アップロードの手間を省き、サーバにあるファイルを直接指定する事が出来るようになります。

SkeedDelivery FAQ


基本情報

Q.

SkeedDeliveryとは何ですか?

A.

大容量のファイルを多数の拠点に効率的に配信するソフトウェアです。

Q.

どのような業務に役立つものですか?

A.

店舗や事業所等の複数拠点に、同一の内容を一斉に配信する用途に適しています。

Q.

どのようなときに効果を発揮しますか?

A.

配信先の数が多く、配信元の負荷が大きい構成の場合にサーバーから一斉配信する場合などに比べて、極めて短時間に、低コストで実行することが可能です。

Q.

中断した配信を途中から再開することはできますか?

A.

はい。指定時間内に配信が完了しなかった等で配信が中断された場合、次回実行時は続きから再開します。

設定情報

Q.

動作環境はどのようなものですか?

A.

配信元と配信先で対応プラットフォームが異なります。

配信元は以下のとおりです。

・Red Hat Enterprise Linux

・Windows Server

Q.

別途インストールすべきものはありますか?

A.

Java実行環境が必要です。対応するバージョンはOracle Java 8およびOpenJDK 8になります。

Q.

定期的な配信はできますか?

A.

はい。スケジュールを設定することで、決まった曜日や時間帯に配信を実行することが出来ます。

Q.

配信先の切り替えはできますか?

A.

はい。配信グループを設定することが出来ますので、配信毎に送り先を切り替えることが出来ます。

詳細情報・その他

Q.

配信可能なコンテンツのサイズ制限はありますか?

A.

OSやファイルシステムの制限は受けますが、SkeedDelivery固有のサイズ制限はございません。

Q.

なぜ、低コストで配信できるのですか?

A.

配信元から一斉に多拠点や多店舗に大容量ファイルを配信すると回線やサーバの増強が必要になり、専用線等を契約すれば年間数千万円のコストがかかります。SkeedDeliveryならそうした増強をすることなく、より短時間で確実に配信することができるからです。

Q.

なぜ、短時間で配信できるのですか?

A.

SkeedDeliveryはファイルのブロック化や多段転送、マルチパス転送などの技術を組み合わせて、効率的に通信帯域を使用します。これにより、ボトルネックとなりがちな配信元の負荷を軽減し、転送に要する時間の短縮を行います。